Politique de confidentialité

Empra conserve des informations sur vous et sur votre animal. Voici lesquelles, pourquoi, qui peut les voir, et comment les récupérer ou les effacer.

Ce que nous conservons

Sur vous : votre adresse email, votre numéro de téléphone, et votre nom si vous le renseignez.

Sur votre animal : son prénom, son espèce, sa race, sa date de naissance, son poids, son numéro de puce, sa photo, ses allergies, ses traitements en cours, vos consignes d’urgence, l’historique de ses actes de santé et les documents que vous déposez.

Ce qui est visible sans autorisation

Le QR code de votre animal mène à une fiche de secours accessible à toute personne qui le scanne. Cette page affiche uniquement : la photo, le prénom, l’espèce, la race, les allergies et vos consignes d’urgence.

Elle n’affiche ni votre nom, ni votre adresse, ni l’historique, ni les documents. Votre numéro de téléphone n’apparaît qu’après un clic explicite sur « Contacter le propriétaire ».

C’est un choix assumé : un animal blessé, trouvé par un inconnu, vaut mieux qu’un formulaire. Si cela ne vous convient pas, ne diffusez pas le QR code.

Qui d’autre peut voir le dossier complet

Uniquement un professionnel qui donne son nom et son établissement, et qui soit saisit le code Empra à 6 chiffres que vous lui montrez, soit choisit un accès urgence.

Dans les deux cas, la consultation est inscrite dans un journal que vous seul pouvez lire, dans l’onglet Partager. Nous y notons qui, quand et de quelle façon. Nous conservons une empreinte de l’adresse IP, jamais l’adresse elle-même.

Pourquoi nous les conservons

• Pour faire fonctionner le service que vous avez demandé.
• Pour vous prévenir des rappels de vaccin à venir.
• Pour tracer les accès au dossier, ce qui vous protège.

Nous ne vendons rien, nous ne louons rien, nous ne faisons aucune publicité, et nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience.

Cookies

Empra ne dépose que des cookies techniques, sans lesquels le service ne peut pas fonctionner : votre session de connexion, l’animal que vous consultez, et la session temporaire d’un professionnel. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur. C’est pourquoi vous ne voyez aucune bannière de consentement.

Où sont hébergées vos données

La base de données et les fichiers sont chez Supabase, sur des serveurs situés à Stockholm, en Suède, donc dans l’Union européenne. Le site est servi par Vercel.

Combien de temps

Tant que votre compte existe. Quand vous le supprimez, tout est effacé immédiatement et définitivement : dossiers, historique, documents, journal d’accès. Seule subsiste la trace de votre demande de suppression, que la loi nous impose de pouvoir présenter.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment, depuis la page « Mon compte » de l’application :

• télécharger l’intégralité de vos données dans un fichier ;
• corriger les informations de votre animal ;
• supprimer votre compte et tout ce qu’il contient.

Pour toute autre demande : contact@empra.fr. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, l’autorité française de protection des données, sur cnil.fr.

Une précision importante

Les données de santé animale ne relèvent pas du régime des données de santé au sens du règlement européen, qui ne concerne que les personnes. Vos données personnelles à vous — email, téléphone, nom — en relèvent pleinement et sont traitées comme telles.